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請停止濫用“破壞世界”

 

這也適用於「數位顛覆」。這個詞在您使用它的上下文中毫無意義。 顛覆並不是一個流行詞。這不是一項可以出售給客戶的服務。它不是一個您可以實施的技術平台。它不是「創新」的另一個詞。這當然不是「到處都在發生」的事情。如果顛覆無所不在,那麼它就沒有什麼特別的、獨特的或有利的地方。 一個人不可能成為破壞者。實施行銷自動化平台、使用雲端服務和理解大數據不會破壞任何東西(除了當我嘲笑你荒謬的說法時我的注意力)。 好的,聰明的。那什麼是顛覆呢? 顛覆是指創造一種業務或產品,透過為客戶提供更好的價值來取代產業中的競爭。通常涉及技術,但技術並不是造成業務顛覆的因素。 Hello Fresh 是當地顛覆性公司的一個很好的案例研究。

對於那些還沒有聽說過的人來說

是一項服務,每周初都會將盒裝的食譜和新鮮食材運送到客戶的家中,最多可使用一周的食譜和新鮮食材。 Hello Fresh 的數位策略發現,專業人士很難平衡健康飲食與忙碌的工作生活。儘管專業人士渴望吃健康的家常飯菜,但他們的時間太少,無法研究新食譜、購買食材  土耳其电话号码列表  和烹飪。相反,他們經常點外帶食品,因為這是一種更快、更方便的選擇,但缺點是價格更貴,而且往往不太健康。 然後,Hello Fresh 圍繞著這項見解塑造了其產品,結合了每種行為的好處並消除了痛點。 外送的好處:更快、更方便 在家做飯的好處:健康、多樣化的膳食 外送痛點:貴、往往不健康 家常菜的痛點:研究新食譜、採購食材、煮飯需要時間 Hello Fresh 利用的第二個洞見是近期顧客對新鮮農產品需求的成長。與目前占主導地位的 Coles 和 Woolworths 銷售的速凍或冷藏產品相比,消費者更喜歡新鮮農產品的品質。然而,購買新鮮農產品往往不如在超市購物方便,而且價格也更高。

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由於 會大量採購,因此他

們能夠將節省的成本轉嫁給客戶,以實惠的價格提供盒裝新鮮農產品。 憑藉這款產品,Hello Fresh 能夠跨越兩個不同的行業並競爭——從零售 (FMCG) 和快餐業獲取客戶。透過提供如此獨特的產品,他們也能夠擺脫價格競爭。Hello Fresh 的定價介於從雜貨店 我的电话号码   購買食材和訂購外賣之間,這使得他們的商業模式可持續且有利可圖。 當地還有許多其他非科技顛覆性公司的例子。維珍航空 (Virgin Airlines) 在 2000 年代初期顛覆了國內航空業,是一家老牌但又好用的航空公司。維珍利用了客戶洞察,即人們喜歡航空旅行的便利性,因為它可以節省到達目的地的時間。客戶面臨的問題是,對大多數人來說,經常使用它太貴了。他們的研究也發現,客戶並不像航空公司所認為的那樣重視聲譽和服務。對客戶來說,價值在於到達目的地的速度,而不是餐點、飲料和機上娛樂,這些在 3 小時以內的航班上確實不值錢。 因此,維珍取消了所有在國內旅行附帶的免費“服務”,並創造了一種簡單的服務。

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