世界衛生組織 (WHO) 紀念了 COVID-19 爆發 7 個月週年。當病毒最初開始傳播時，我們誰都無法想像我們的世界和我們的生活將如何受到這種致命疾病的影響。在世界各地，當我們學會如何應對這場全球危機時，我們看到了創新、韌性和團結，這對我們許多人來說是前所未有的。 在國際封鎖和就地避難限制之後，世界各地的人們繼續嚴重依賴數位媒體來保持聯繫、了解情況和經營業務。 中小型企業 (SME)（在美國也稱為中小型企業 (SMB)）佔歐盟 (EU) 所有企業的 99%。面對一個社交距離較遠的世界，越來越多的國際中小企業必須改變其開展業務的方式，以抵禦新冠肺炎 (COVID-19) 的風暴。
數位轉型 甚至在疫情爆發之前
歐洲的許多中小企業就在數位化方面處於劣勢。在數位行銷和本地搜尋協會 SIINDA 和英國網站巨頭 Silktide 於2018 年進行的一項研究中，分析了歐洲近40,000,000個數據點，以揭示有關數位化準備情況的信息，包括網站品質、搜尋引擎優化(SEO ) 和社交媒體。媒體。這項 保加利亚电话号码列表 研究在德國、瑞士、斯洛伐克、捷克和愛爾蘭共和國等 8 個歐洲國家進行，揭示了中小企業在數位環境中面臨的許多弱點。 71%的網站在過去 60 天內未更新，46%的網站在一年以上未更新。 60%的網站沒有適當的分析工具來追蹤和了解訪客在其網站上的行為。 超過37%的分析網站未針對手機或平板電腦進行最佳化。 只有19%的受訪中小企業在其網站上擁有 SSL 證書，這是保持網路連線安全並保護敏感資料的標準技術。
只有5% 的人在網路上銷售他
們的產品或服務。 SIINDA 總經理 Kimberli Lewis 表示，COVID-19 大流行暴露了明顯的數位落差——在疫情爆發期間迅速轉向的中小企業已經具備了強大的數位基礎，並在2020 年1 月大流行開始時積極投資於數位整合中小企業突然有了新的需求。作為數位行銷機構，我們必須崛起並滿足這些需求。我們必須向客戶傳授他們可以使用的不同策略和工具，以確保他們即使在大流行之後 我的电话号码 也能成功前進。” 不只是歐洲在努力適應疫情引發的市場變化。產品開發副總裁表示，當面臨就地避難令和關閉時，墨西哥的許多中小企業因缺乏線上業務而遭受重創。「當 COVID-19 襲擊墨西哥時，許多小型企業沒有網站；他們只有 Facebook 個人資料才能開展業務。他們不知道如何從個人資料轉到網站。這些小企業主擔心自己會失去一切。 歸根結底，我們必須幫助他們。” 這正是 a 所做的。 與墨西哥最大的銀行之一 BANAMEX 合作，為中小企業創建一個計劃，讓他們免費獲得基本網站並在 上列出資訊。此外，他們還以實惠的價格建立了簡單的電子商務網站，以幫助墨西哥的小型企業從 造成的劇變中恢復過來。
